BEMIS GLOBAL

Assistance technique et garantie

Pour les distributeurs, tableautiers et acheteurs de projets : comment signaler un problème produit à Bemis et quelles informations accélèrent la réponse.

Informations à joindre à votre demande

Référence du produit (par exemple BC1-6505-7312) telle qu'imprimée sur l'étiquette du produit ou de l'emballage
Date de fabrication ou numéro de lot, s'il figure sur l'étiquette
Nombre de pièces concernées et quantité livrée
Photos du produit, de son étiquette et de l'installation
Brève description de l'utilisation : tension d'alimentation, courant de charge, câble et environnement (intérieur, extérieur, chantier)
Votre numéro de commande ou de facture

Traitement de votre demande

Envoyez ces informations à votre contact commercial Bemis ou via le formulaire de contact.
Notre équipe commerciale internationale et le service qualité les examinent et peuvent demander des photos supplémentaires ou un échantillon.
Vous recevez une réponse écrite avec l'évaluation technique et la solution convenue pour votre commande.

La durée et les conditions de garantie de chaque livraison sont celles de votre contrat de distribution ou de votre confirmation de commande.

Contacter le service commercial international →